无常歌丨田兰宁博士与思德库照护体系构建的新视角文/无常歌 在养老照护领域,分级评估早已成为标配。从2013年民政部行业标准发布,到2022年“老年人能力评估师”国家职业标准落地,一套看似严密的分级体系支撑起了资源分配、补贴发放与服务定价。然而,当评估结果与利益直接挂钩,当评估现场越来越像一场“博弈”而非专业判断,一个尴尬的悖论浮出水面:越评估,越失能;资源投进去了,老人的生活能力却并未因此增加。 正是这一现实困境,让田兰宁博士的文章《评估分级是不够的:为什么我们需要一套新的评估视角》显得尤为及时和珍贵。在思德库养老创新研究院持续深耕照护能力体系的背景下,田博士提出了一套“能力保持评估框架”,既新颖又接地气,值得政府管理部门、专业照护机构以及整个行业认真思考。 一 评估的核心不是“定级”,而是同时服务于三类主体 田博士建议,评估的逻辑必须调整。过去我们习惯问:“这个老人失去了什么功能?”但在长寿社会下,长期照护的真正问题应该是:“他还能怎样继续生活?”“在什么支持下,他仍然可以参与?”“哪些能力如果现在不保,很快就会失去?” 这意味着,评估不能只服务于资源分配,而必须同时服务于三类主体:
说到底,养老照护从来不只是专业能力与设施设备的堆砌——它首先是一个关于“人”的问题。 二 现有分级评估能回答“失能到什么程度”,却回答不了真正关键的问题 田博士在文中指出:现有的分级评估可以告诉我们是轻度、中度还是重度失能,却回答不了——
这正是目前养老行业照护能力体系所要填补的空白。能力保持导向的评估,不是要取代国标,而是要补上“从评估到照护”缺失的那一环。它关注的不是老人失去了什么,而是“他还能怎样继续生活”。这种视角转换,让评估从冰冷的资源分配工具,变成了有温度的照护设计起点。 对于认知症照护来说,这种新框架尤为必要。田博士指出,评估一位新入住的认知症老年人时,不能只靠筛查分数,而要重点把握:是否理解自己正在做什么?是否能完成一个有顺序的任务?是否还能做基本判断?是否能适应一点点变化?是否在支持下仍有参与活动的可能?这些问题,分级评估给不出答案,但“能力保持框架”可以。 三 能力保持评估框架:五个维度,既讲道理,又能落地 田博士提出的“思德库能力保持评估框架”,涵盖五个维度: 1. 基础生活自理能力:不仅看能不能吃饭、如厕、移动,还要看体力与节律是否还能支撑日常生活继续展开。 2. 认知执行与判断能力:不只看记忆力,更要看是否理解当前情景、能否完成任务、能否作出基本判断、面对环境变化时是否还能适应。 3. 关系参与与角色能力:不只看有没有人陪,还要看这个人是否仍处在社会关系之中,是否能够与他人交流,是否仍有被需要的位置,是否仍能承担社会家庭角色。 4. 环境友好与支持利用能力:不只看老人是否能独立完成,还要看环境是否给了他做成的机会,支持方式是否恰当,辅助工具是否匹配。 5. 自我维持与价值感能力:不只看有没有配合,还要看他是否还能表达喜好意愿、参与决定、保持部分目标感和对未来的期待。 这个框架并非空中楼阁。每一项都可以转化为具体的照护计划、培训内容和机构管理流程。这是“既讲道理,又能落地”的构想。当然,在实践中真正能够理解与落实到什么程度,还需要行业共同努力。但正如田博士所说:“这不是一件短期能完成的事,但这一步迟早要迈出去。” 四 行业现实:缺人、缺钱,但恰恰更需要“有温度”的照护逻辑 我们不得不面对一个现实:当前大多数专业照护机构,处于既缺人又缺钱的状况。极少数机构不缺少先进设备和标准规范,但绝大多数机构——包括相关一些部门在内——都有一个共同点:缺少的是把人当作人来看待的照护逻辑。 根据国家卫生健康委发布的数据,截至2025年底,我国60岁及以上的失能失智老人总数已超过4500万,平均每6名老年人中就有1位需要长期照护。80岁及以上高龄老人的失能率约为40%。与此同时,全国定点长期护理保险服务机构总数达到1.2万家,照护从业人员约37万人,而持有资格证的“长期照护师”刚刚超过1万人。面对庞大的需求,专业照护人才的缺口依然巨大。
五 长期护理保险制度为“能力保持”提供了接口与空间 长期护理保险制度,简称“长护险”,是继养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种之后的社保“第六险”。该制度专门为因年老、疾病或伤残而处于长期失能状态的人员提供保障,主要用于支付基本生活照料费用和相关的医疗护理费用。它不仅是经济上的补偿,更侧重于社会化专业护理服务的提供。其核心目标是破解“一人失能、全家失衡”的困境,切实减轻家庭的经济与照护双重负担。 从政策动态来看,长护险制度已从局部试点转入全国推行阶段。根据最新意见,国家计划用3年左右时间基本建立适应我国国情的长护险制度,预计到2028年底实现全国范围基本全覆盖。截至2025年底,全国定点长护险服务机构已达到1.2万家。 目前,长护险支付的核心依据仍然是“重度失能”认定,这与田博士提到的“越评估越失能”现象相关。但从趋势看,长护险服务项目中已经包含了康复辅助、生活重建等支持性内容。国家统一的服务项目目录将36项重度失能人员迫切需要的服务纳入支付范围,其中生活照护类20项(如协助进食、沐浴、口腔清洁、穿衣、压疮照护等),医疗护理类16项(如吸痰、导尿、鼻饲、康复锻炼等)。 值得关注的是,长护险之所以能以较低的费率(通常为0.3%左右)撬动数万元的护理保障,背后隐藏着一个非常高效的资金共担逻辑——通过社会保险的大数法则,将年轻人群、低风险人群与高风险人群纳入同一池子,实现风险共济。同时,单位和个人共同缴费,加上财政适当补助,形成了稳定的多元筹资机制。这种制度设计,为“能力保持”理念的落地提供了潜在的支付接口。 如果“能力保持评估”能够与长护险的服务计划制定环节对接——即不仅认定失能等级,也同步给出能力保持目标和支持路径——那么支付制度就能从“养失能”走向“保能力”。这对机构来说是实实在在的生存空间:能拿出能力保持成效的机构,更容易获得政府和家庭的认可。 服务形式上也提供了弹性空间:居家护理(定点机构上门服务)、社区护理(日间照料中心等)、机构护理(入住定点服务机构)。为鼓励“养老不离家”,政策对居家和社区护理的支付比例给予倾斜。费用报销方面,职工参保基金支付约70%,居民参保约50%,设有年度最高支付限额。这些制度设计,都为机构探索“能力保持”导向的照护模式提供了接口。 六 专业照护机构的出路:适应、生存、创新、结合实际、发展 我相当赞同田博士的观点: 评估的终极目的不仅仅是“定级”,而是“看见”——看见一个老人仍然保有的能力、仍然渴望的角色、仍然可以参与的生活。当评估带着这样的温度,照护才可能真正有力。因此,重塑服务是很有必要的。 专业照护机构要适应新的形势发展。在能够生存的前提下,在专业力量的支持下,在国家行业评估标准的大前提下,建立适应自己情况的照护计划,把老年人这个“人”放在中心位置。这样做,更容易得到政府、社会、老年人家庭的理解与支持。 具体而言,机构不需要推翻国标,而是在国标给出的等级之上,叠加一套“还能做什么、在什么支持下可以做”的内部评估逻辑。这不需要额外增加大量人力成本,更多是思维方式和记录模板的调整。 从“定级”到“看见”,机构真正需要跨越的这道坎,可以通过三件低成本的小事开始落地: 1. 改一张表:在现有评估记录旁边,增加一页“能力保持观察记录”,每天由照护员花三分钟记录一个“今天老人自己做到了什么”。 2. 开一个会:每周用15分钟,让照护员轮流分享一位老人“让我意外的一件事”——这件事往往就是“看见”发生的时刻。 3. 问一句话:在制定照护计划时,强制要求回答一个问题:“这位老人还能怎样继续参与自己的生活?” 这三件事,不需要额外预算,不需要等待政策,任何一家机构明天就可以开始。 养老长期照护是一个方兴未艾的行业。但是,随着监管力度的不断加强,社会需求的不断提高,机构必须走一条务实的道路:
七 分级评估管公平,能力保持管有效 回到田兰宁博士和思德库正在构建的照护能力体系:最大的价值不是提供一套“完美理论”,而是给出了一个可起步的方向——从每一个评估现场、每一份照护计划、每一次与老人的对话开始,把“他还能怎样继续生活”这个问题放进去。 分级评估管的是“公平”——让资源流得出去。 能力保持管的是“有效”——让资源用得值。 在长期护理保险制度逐步铺开、监管持续加强、社会期望不断提高的当下,能够率先把“能力保持”理念转化为可操作照护计划的机构,将不仅赢得生存空间,更可能定义下一阶段养老照护的服务标准。
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